Chính sách giao xe

  • Cửa hàng xe máy Ngọc Trâm Tây Ninh cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng. Dưới đây là chính sách giao xe của chúng tôi, áp dụng cho tất cả các khách hàng khi mua xe máy tại cửa hàng.

    1. Phạm Vi Giao Xe

    • Khu vực áp dụng: Cửa hàng hỗ trợ giao xe trong phạm vi toàn tỉnh Tây Ninh và các tỉnh lân cận.
    • Giao xe tận nơi: Đối với khách hàng trong nội thành Tây Ninh, cửa hàng hỗ trợ giao xe miễn phí. Đối với khách hàng ở xa, phí giao xe sẽ được báo cụ thể dựa trên khoảng cách.

    2. Thời Gian Giao Xe

    • Thời gian giao xe dự kiến: Sau khi hoàn tất thủ tục mua bán và thanh toán, cửa hàng sẽ sắp xếp giao xe trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc tùy vào địa chỉ nhận xe.
    • Thời gian cụ thể: Nhân viên sẽ liên hệ trước với khách hàng để xác nhận thời gian và địa điểm giao xe chính xác, đảm bảo thuận tiện cho khách hàng.

    3. Điều Kiện Giao Xe

    • Hoàn tất thanh toán: Xe chỉ được giao sau khi khách hàng hoàn tất các thủ tục thanh toán theo quy định của cửa hàng.
    • Kiểm tra trước khi giao: Trước khi giao, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra tình trạng xe, đảm bảo xe đạt tiêu chuẩn chất lượng và sẵn sàng vận hành.

    4. Quyền Lợi Khi Nhận Xe

    Khi nhận xe, khách hàng sẽ được:

    • Hướng dẫn sử dụng xe cơ bản và các lưu ý cần thiết.
    • Kiểm tra kỹ lưỡng các giấy tờ liên quan (hóa đơn, phiếu bảo hành, sổ bảo trì…).
    • Nhận các phụ kiện kèm theo (nếu có) theo thỏa thuận ban đầu.

    5. Hỗ Trợ Sau Khi Giao Xe

    • Bảo hành và bảo dưỡng: Sau khi nhận xe, nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào phát sinh, khách hàng có thể liên hệ với cửa hàng để được hỗ trợ bảo hành và bảo dưỡng theo chính sách.
    • Hỗ trợ khắc phục sự cố: Trong trường hợp xe gặp trục trặc trong thời gian ngắn sau khi giao, chúng tôi sẽ hỗ trợ kiểm tra và xử lý nhanh chóng.

    6. Liên Hệ Hỗ Trợ

    Mọi thông tin về việc giao xe, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua:

    • Địa chỉ: Cửa Hàng Xe Máy Nhập Khẩu Ngọc Trâm Tây Ninh
    • Số điện thoại: [Số điện thoại liên hệ]
    • Email: [Địa chỉ email]

    Cửa hàng Ngọc Trâm Tây Ninh luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến dịch vụ tốt nhất, đảm bảo xe được giao đến quý khách một cách an toàn và đúng hẹn. Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng của quý khách!